Şirketimizin önem verdiği hizmetlerden birisi de bilgisayar bakım hizmetleridir. Bu yazımızda;

• Bakım nedir ?
• Bakımı neden gereklidir ?
• Bakım hizmeti almak masraflı mıdır ?
• Bakım işlemleri nelerdir ? Neler olabilir ?
• Süreli bakım anlaşmaları için neler gereklidir?
• Bakım anlaşması neleri kapsar?

gibi sorunların cevaplarını alabileceksiniz.

Bakım Nedir ?

Şirketimize göre Bakım ; bilgisayar sistemleri için çalışan tüm sistem elemanlarının ( donanım ve yazılım) çalışmasının periyodik olarak kontrol edilmesi, izlenmesi, sorunlarının giderilmesi ve ardından kapasitesinin arttırılması işlemlerinin tümünü kapsamaktadır.

Bakımı Neden Gereklidir ?

• Sürekli ve kesintisiz veya en az kesinti ile cihazların çalışma sürelerini %100'e çıkarmak için;
• Arıza ve arıza maliyetlerini oluşmasını engellemek veya en aza indirmek;
• Sistem elemanlarının ömrünü uzatmak sebepleriden gereklidir.

Bakım Hizmeti Almak Masraflı mıdır ?

Öncelikle karşılaştırma için bakım hizmeti alınmadığı durumlarda oluşacak sorunların giderilme bedeli, cihaz yada sistemin kullanımdışı kaldığı zamanın bedeli, kullanıcıların çalışamadıkları zaman bedeli, aksama sebebiyle yoğunlaşacak ve aksayacak diğer işlerin bedeli, yoğunluk sürecinde ilgi gösterilmeyen veya yetersiz ilgilenilen müşteri veya projerlerin bedeli, geciken projelerden dolayı uğrayacağınız zarar, yetişemediğiniz ihale bedeli yanında cihaz, makina ve sistemin kullanım ömrünün uzaması sebebiyle yatırım maliyetlerinden edeceğiniz tasarruf gibi ve daha da arttırılabilecek bir çok etmenin yanında hiç de masraflı değildir. Tam tersine verim arttırıcı ve karlıdır.

Bakım İşlemleri Nelerdir ? Neler Olabilir ?

Bakım işlemleri genele olarak tüm bilgi işlem ekipmanları ile bu ekipmanlarla çalışan yazılımları kapsar. Bunları genel olarak listelemek gerekirse ;

• Kişisel bilgisayar donanım ve yazılımı,
• Sunucu (server) bilgisayar donanım ve yazılımı,
• Yedekleme cihazları donanımı,
• Yazıcı ve baskı donanımları,
• Internet ve ağ (kablolu / kablosuz) donanımları,
• Elektrik şebeke sistemi ve/veya kesintisiz güç kaynağı cihazları ile jeneratör vb. cihazlar,

Bunun dışında burada listelenmemiş ama şirket bünyesinde bulunan cihazlar için bakım işlemleri uygulanabilir. Bazı cihazlar için bakım işlemleri yerine sadece izleme uygulaması yapılabilir.

Sürekli Bakım Anlaşmaları İçin Neler Gereklidir ?

Sürekli bakım anlaşması için gerekli olan şartlar şu şekildedir.

• Şirket ofis ve/veya merkezlerinin Ankara ili sınırları içersinde şirket merkezimize 35 kilometre'den uzak olmaması,
• Ticari işletme olarak, fabrika, mağaza, ofis vb kar amacı gütmeyen kurum ve kuruluş olarak dernek, vakıf, meslek örgütü ve sivil toplum kuruluşu vb statüde olması;
• Anlaşma öncesinde keşfinin yapılmış ve talep ve ihtiyaca göre sözleşmenin hazırlanması,
• Bakım sözleşmesinin iki taraf tarafından imzalanmış ve yürürlükte olması,

Bakım Anlaşması Neleri Kapsar ?

Bakım anlaşması kapsamı tamamen talebe göre değişebilir ve özelleştirilebilir. Tercihe bağlı olarak teknik servis anlaşması barındırabilir. Bakım anlaşması ihtiyaca göre kapsamı daraltılabilir.

Bakım anlaşmaları ile ilgili daha fazla bilgi almak için lütfen buraya tıklayarak veya Bu mail adresi spam botlara karşı korumalıdır, görebilmek için Javascript açık olmalıdır adresine göndereceğiniz e-posta ile talepte bulmanız yeterlidir.